Algemene voorwaarden van Keukify
Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen onder de overeenkomst tussen jou en ons. In deze Algemene Voorwaarden wordt de klant aangeduid als “Klant”. Voor de leesbaarheid gebruiken wij de mannelijke vorm; waar “hij” staat wordt uiteraard ook “zij” bedoeld.
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, wanneer geschreven met een hoofdletter, de onderstaande betekenis:
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden van Keukify.
Inloggegevens
De combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord van de klant voor het plaatsen van een bestelling op de Website.
Klant
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website een bestelling plaatst.
Keukify
De onderneming Keukify.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen klant en Keukify die via de Website tot stand komt op grond waarvan de klant een product bij Keukify koopt.
Product
Een product dat via de website door Keukify wordt aangeboden.
Privacyverklaring
De privacyverklaring van Keukify zoals gepubliceerd op de website.
Website
De website waarop Keukify haar producten aanbiedt, waaronder keukenaccessoiresshop.nl.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Keukify op de website, het gebruik van de website en op iedere via de website tot stand gekomen overeenkomst.
Keukify behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde Algemene Voorwaarden kan de Klant geen nieuwe bestellingen plaatsen via de Website.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing op de overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces volledig doorloopt en daarbij deze Algemene Voorwaarden accepteert.
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Keukify behoudt zich het recht voor een aanbod kort na een bestelling te herroepen.
Keukify is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod op de website, zoals evidente prijs- of typefouten.
Keukify streeft naar correcte, volledige en actuele informatie op de website, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde juist, volledig of actueel is.
Tijdens het bestelproces kan de klant inloggegevens aanmaken. De klant staat er tegenover Keukify voor in dat de verstrekte gegevens correct, volledig en actueel zijn.
De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn Inloggegevens en voor alle activiteiten die met deze gegevens plaatsvinden.
Indien de klant vermoedt dat zijn inloggegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden, dient hij Keukify hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en zelf direct passende maatregelen te nemen, zoals het wijzigen van zijn wachtwoord.
Keukify behoudt zich het recht voor de inlogprocedure of inloggegevens te wijzigen indien dit noodzakelijk is voor het functioneren of de beveiliging van de website.
De prijs van een product is de prijs zoals vermeld op de Website op het moment van bestelling.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten zoals verzend- of betalingskosten worden duidelijk op de website weergegeven.
De website vermeldt de beschikbare betaalmethoden.
Wanneer betaling na levering plaatsvindt, geldt de op de website vermelde betalingstermijn als fatale termijn.
Indien de klant niet tijdig betaalt, of indien Keukify het verschuldigde bedrag niet kan incasseren via de gekozen betaalmethode, is de klant van rechtswege in verzuim.
In geval van betalingsverzuim kan Keukify de vordering uit handen geven aan een incassopartij. De daarbij gemaakte kosten komen voor rekening van de klant, conform de wettelijke regeling voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).
Op de website of tijdens het bestelproces vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
Overschrijding van een levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders bepaald door dwingend recht.
Bij het bezoeken van de website, het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account kunnen persoonsgegevens aan Keukify worden verstrekt.
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van Keukify en de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG.
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is zoals bedoeld in artikel 6:230p BW.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de klant het modelformulier voor ontbinding gebruiken en het product retourneren naar Keukify.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden gebruikt of uitgepakt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Voor producten zoals spoelbakken geldt dat montage of ingebruikname niet is toegestaan indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, omdat hierdoor onherstelbare montagesporen kunnen ontstaan.
Indien een product tijdens transport beschadigd is geraakt, dient de klant dit uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst te melden bij Keukify.
De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor het beoordelen van het product.
In geval van ontbinding dient het product uiterlijk binnen 14 dagen na melding van ontbinding te worden geretourneerd.
Keukify zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de ontbindingsverklaring terugbetalen, maar kan wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen.
Indien de klant een duurdere verzendmethode heeft gekozen dan de standaardverzending, worden alleen de kosten van de standaardverzending terugbetaald.
Klachten over producten kunnen worden gestuurd naar het e-mailadres dat op de website vermeld staat. Keukify zal binnen een redelijke termijn inhoudelijk reageren.
Keukify staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de Klant daarvan mag hebben.
Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, zal Keukify het product naar eigen keuze kosteloos herstellen, vervangen of alsnog leveren binnen een redelijke termijn.
Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, kan Keukify overgaan tot terugbetaling of een passende oplossing bieden.
Een beroep op non-conformiteit is niet mogelijk wanneer het gebrek bij het sluiten van de overeenkomst al bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Keukify is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van besparingen of reputatieschade.
Voor zover Keukify aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Keukify garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld mogen worden.
Deze garantie geldt voor een periode van 2 jaar na aankoop, tenzij anders aangegeven.
De garantie geldt niet voor defecten die zijn ontstaan door:
verkeerd of onoordeelkundig gebruik
onvoldoende onderhoud
onachtzaamheid of ongelukken
normale slijtage
het niet opvolgen van installatie- of gebruiksinstructies
In dergelijke gevallen vervallen alle aanspraken op garantie.
De klant mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Keukify.
Op alle overeenkomsten tussen Keukify en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
